Frank Wollweber, 10.27.2009
Immer wieder kommt es in einem Shop vor: Man hat ein Produkt, welches leider ausverkauft ist. Daher wird in solch einem Moment der Shop-Administrator dieses Produkt bzgl. seiner Verfügbarkeit auf "nicht verfügbar" stellen, so dass es fortan nicht mehr gekauft werden kann. Was aber passiert, wenn nun ein Besucher des Online-Shops z.B. über eine Suchmaschine wie Google, Bing & Co. direkt auf dieses Produkt geleitet wird? In der Regel wird das Produkt - so lange es nicht gelöscht wurde - angezeigt. Natürlich mit dem Vermerk, dass es z.Zz. nicht gekauft werden kann. Und dann?
| Nun kommt das Große "und dann?". Bisher hat sich der Verkäufer in der Regel keine Gedanken über den weiteren Hergang gemacht, da ja der Kunde nicht direkt angesprochen werden kann. Normalerweise, wenn es sich bei dem Shop um ein reales Ladengeschäft handeln würde, würde der Shop-Betreiber dem Kunden sicherlich ein anderes Produkt anbieten. Und wieso tut er dies nicht im Online-Shop?
Hier denkt das Shop-System von Aiyoota!-CMS wieder einmal ein kleines Stück weiter. Wenn ein Produkt zwar angezeigt wird, dieses aber auf "nicht verfügbar" steht, wird fortan - die richtige Ausgabemaske vorausgesetzt - der Reiter mit den "ähnlichen Artikeln" pauschal geöffnet, um dem geneigten Kunden anzudeuten, dass er oder sie ggfs. ein Alternativprodukt wählen könnte.
Übrigens: Die richtige Ausgabemaske - die, die Ihr vertrauenswürdiger Hersteller Ihrer Lieblings-Website-Software Ihnen raten würde - ist wie folgt einzustellen: Nutzen Sie umbedingt bei der "Art des Menüpunkts" die Funktion "Shop: Produktlistungneues Layout, ohne "Warenkorb-Funktion" i.d. Liste, alphabetisch". Anschließend müssen Sie noch im EINGABETOOL CSS die richtige Optik einstellen. Wir empfehlen hier im Bereich SHOP bei "Detailseite Designwahl" die Option "TabStyle 2".
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